O que você está vendendo
É um seguro que protege a unidade do morador contra incêndio, queda de raio, explosão e ruptura de tubulação hidráulica, que é o sinistro mais comum em condomínio, com assistência 24 horas. Custa R$ 0,83 por dia.
As duas versões: leia o perfil antes de mandar o link
| Cobertura | Unidade residencialmorador ou inquilino · produto/2 | Unidade comerciallocatário · produto/20 |
|---|---|---|
| Incêndio, queda de raio, explosão | R$ 100.000 | R$ 100.000 |
| Perda ou pagamento de aluguel em caso de incêndio | R$ 10.000 | R$ 10.000 |
| Ruptura de tubulação, sua unidade | R$ 5.000 | R$ 5.000 |
| Ruptura, danos a vizinhos (inclusive elevadores) | R$ 20.000 | não incluído |
| Assistência 24h (eletricista, chaveiro, encanador) | sim | sim |
| FazTudo Lar (serviços agendados) | sim | não incluído |
| Clube de Vantagens FedCorp | sim | sim |
| Preço mensal | R$ 24,90 | R$ 24,90 |
Ficha técnica
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Franquia | Não há. O cliente não paga participação no sinistro. Os valores da tabela são limites de indenização. |
| Carência | 30 dias para todas as coberturas, a contar do início da vigência. |
| Início da vigência | 1º dia do mês seguinte ao pagamento. |
| Quando a cobertura começa | Via boleto: se a adesão cair depois do fechamento do rateio (ex.: no dia 19 o boleto de setembro já fechou), entra no ciclo seguinte. Via Pix ou cartão: adesão e cobrança imediatas. Dica sua: ofereça Pix ou cartão a quem quer cobertura já. |
| Acionamento de sinistro | Falando com a Precisão. Para emergência 24h (chaveiro, encanador, eletricista), a assistência atende no 0800 770 4362. |
| Cancelamento | Falando com a Precisão. Se o cliente quiser sair, é só ele falar com a gente que resolvemos. |
| Quem pode ser o segurado | Proprietário no R.G.I. do imóvel, ou locatário, desde que com contrato de locação com firma reconhecida em cartório. Sem isso, contrata o proprietário. |
Seu argumento mais forte
Sua venda começa aqui. A abertura não vende o seguro, ela revela um risco que o cliente não sabia que corria. Depois que ele percebe o risco, você só precisa apresentar a solução.
O seguro predial obrigatório do condomínio (art. 1.346 do Código Civil) cobre a edificação, ou seja, a estrutura e as áreas comuns do prédio, para reconstrução em caso de incêndio ou destruição. Ele não cobre o interior da unidade privativa nem o vazamento que nasce dentro do apartamento e atinge o vizinho de baixo.
A maioria dos moradores acredita que o obrigatório "cobre tudo". Não cobre. É exatamente esse vão que este seguro preenche, e é por aí que a sua conversa começa.
Descubra o perfil antes de apresentar
Sua primeira pergunta é sempre a mesma: "O imóvel é residencial ou comercial?" É ela que decide qual apólice e qual link você usa. No residencial, proprietário ou inquilino é a mesma apólice.
produto/2
produto/20
O segurado é o proprietário (constando no R.G.I.) ou o locatário, mas o locatário só pode contratar se tiver contrato de locação com firma reconhecida em cartório. Sem isso, quem adere é o proprietário.
Seu roteiro, passo a passo
Quatro passos. As falas em destaque são o que você diz ao cliente; o texto acima de cada uma é a sua orientação. Adapte o tom, nunca a lógica, e nunca prometa o que a apólice não tem.
Abertura: abra uma lacuna
Não abra vendendo. Abra com uma pergunta que revela um risco que o cliente não sabia que corria.
Qualificação: rápida e natural
Pergunte só o necessário para mandar a informação e o link certos. Não transforme em interrogatório.
Apresentação: empilhe o valor, ancore no preço
Apresente a versão do perfil. Empilhe as coberturas e só então revele o preço diário; a ordem importa. No comercial, retire dano a vizinho e FazTudo Lar.
Fechamento: assuma o próximo passo
A contratação é feita pelo próprio cliente, no link ou QR do perfil dele; é isso que garante o aceite válido. Feche com facilidade e uma urgência legítima.
Quando o cliente hesitar
Cada linha é uma resposta pronta para você. Resolva a dúvida em uma ou duas frases e volte para o fechamento. Não abra debate.
| Se o cliente disser... | Você responde |
|---|---|
| "Já tenho seguro residencial" | É uma boa notícia. Vale verificar, porém, se ele contempla ruptura de tubulação e danos a vizinhos. Muitos seguros residenciais básicos não cobrem esses itens, que são justamente os de maior custo em um sinistro. |
| "O condomínio já cobre isso" | O seguro do condomínio cobre o prédio, ou seja, a estrutura e as áreas comuns. Ele não contempla o interior da sua unidade nem os vazamentos originados nela. Essa proteção fica sob a sua responsabilidade. |
| "Está caro" | São menos de R$ 0,83 por dia. Um único vazamento que atinja o apartamento vizinho costuma custar muito mais do que um ano inteiro de seguro, sem contar o desgaste na relação com o vizinho. |
| "Não é meu imóvel, sou inquilino" | Enquanto você ocupa a unidade, é você quem responde pelos danos originados nela. O seguro protege você, e não o proprietário. |
| "Preciso pensar" | Claro. Vou lhe enviar o material e o link para que você avalie com calma, sem compromisso. Fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida quando desejar retomar. |
| "E se eu já tiver um vazamento agora?" | O seguro cobre eventos posteriores ao início da vigência, não uma ocorrência que já existe. A carência é de 30 dias, por isso o ideal é contratar de forma preventiva, antes que o problema aconteça. |
| "Tem franquia? Vou ter que pagar algo?" | Não há franquia: você não paga nenhuma participação. O seguro indeniza até os limites contratados, sem qualquer custo adicional no momento do sinistro. |
| "Como funciona a cobrança?" | A contratação é feita na plataforma. A partir daí, a mensalidade é incluída no recibo da cota condominial (ou do aluguel), ou na fatura do cartão. Caso deseje cancelar, basta entrar em contato com a Precisão. |